De bezorgmail wordt verzonden zodra je bestelling is ingepakt en klaar is om onze voorraad te verlaten, naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij het plaatsen van je bestelling. Soms komt het voor dat de e-mail in de spam belandt, dus kijk daar ook naar. Anders heb je mogelijk het verkeerde e-mailadres ingevoerd. Dien een verzoek in bij onze klantenservice en zij helpen je verder.